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Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de Enero de 2025

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a diner-ypf2025. Al acceder y utilizar nuestro sitio web diner-ypf2025.lat y nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.

2. Definiciones

  • "Nosotros", "Nuestro" o "La Empresa": Se refiere a diner-ypf2025
  • "Cliente" o "Usted": Se refiere a la persona o entidad que contrata nuestros servicios
  • "Servicios": Todos los servicios de desarrollo de software ofrecidos por diner-ypf2025
  • "Sitio Web": El sitio web diner-ypf2025.lat y todos sus subdominios
  • "Proyecto": Trabajo específico acordado entre el Cliente y la Empresa
  • "Entregables": Productos o resultados del trabajo acordado en el Proyecto

3. Servicios Ofrecidos

diner-ypf2025 ofrece los siguientes servicios principales:

  • Desarrollo de aplicaciones web personalizadas
  • Desarrollo de aplicaciones móviles (iOS y Android)
  • Integración de APIs y servicios externos
  • Automatización de procesos empresariales (RPA)
  • Consultoría tecnológica
  • Mantenimiento y soporte de software

Los detalles específicos de cada servicio se acordarán en propuestas comerciales individuales para cada proyecto.

4. Proceso de Contratación

4.1 Solicitud de Servicio

El Cliente puede solicitar servicios a través de:

  • Formulario de contacto en el sitio web
  • Correo electrónico a [email protected]
  • Llamada telefónica al +54 11 1234-5678

4.2 Propuesta Comercial

Después de la consulta inicial, proporcionaremos una propuesta comercial detallada que incluye:

  • Alcance del proyecto
  • Cronograma estimado
  • Costo total y forma de pago
  • Términos específicos del proyecto
  • Entregables esperados

4.3 Aceptación

El contrato se considera formalizado cuando el Cliente acepta la propuesta comercial mediante firma digital o física, o mediante confirmación escrita por correo electrónico.

5. Precios y Pagos

5.1 Precios

Los precios de nuestros servicios se especifican en cada propuesta comercial. Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) o pesos argentinos (ARS) según se acuerde.

5.2 Forma de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Transferencia bancaria
  • MercadoPago
  • Tarjetas de crédito/débito
  • PayPal (para clientes internacionales)

5.3 Esquema de Pagos

Típicamente, los pagos se estructuran de la siguiente manera:

  • Anticipo: 30-50% al inicio del proyecto
  • Hitos intermedios: Pagos según avance del proyecto
  • Pago final: 20-30% a la entrega final y aprobación

5.4 Retrasos en Pagos

Los pagos vencidos generarán un interés del 2% mensual. Nos reservamos el derecho de suspender el trabajo si los pagos no se reciben según lo acordado.

6. Responsabilidades del Cliente

El Cliente se compromete a:

  • Proporcionar información precisa y completa necesaria para el proyecto
  • Responder a solicitudes de información en tiempo razonable (máximo 5 días hábiles)
  • Designar un representante autorizado para toma de decisiones
  • Proporcionar acceso a sistemas, servidores o recursos necesarios
  • Revisar y aprobar entregables en los plazos acordados
  • Realizar pagos según el cronograma establecido

7. Responsabilidades de diner-ypf2025

La Empresa se compromete a:

  • Realizar el trabajo con estándares profesionales de la industria
  • Cumplir con los plazos acordados, sujeto a la cooperación del Cliente
  • Mantener la confidencialidad de la información del Cliente
  • Proporcionar soporte durante el período post-lanzamiento acordado
  • Comunicar proactivamente cualquier problema o retraso

8. Propiedad Intelectual

8.1 Transferencia de Derechos

Una vez realizado el pago final completo, la propiedad intelectual del código fuente y diseños personalizados desarrollados específicamente para el Cliente se transferirá al Cliente.

8.2 Componentes de Terceros

Los componentes de terceros, librerías open source y frameworks utilizados mantienen sus licencias originales. El Cliente debe cumplir con dichas licencias.

8.3 Código Reutilizable

Nos reservamos el derecho de reutilizar código genérico, herramientas y metodologías desarrolladas por nosotros en otros proyectos.

9. Garantías y Limitaciones

9.1 Período de Garantía

Garantizamos que el software entregado funcionará sustancialmente de acuerdo con las especificaciones durante un período de 90 días desde la entrega final (período de garantía).

9.2 Corrección de Errores

Durante el período de garantía, corregiremos sin costo adicional cualquier error o defecto que impida el funcionamiento del software según las especificaciones acordadas.

9.3 Exclusiones de Garantía

La garantía no cubre:

  • Problemas causados por modificaciones del Cliente
  • Uso indebido o negligente del software
  • Problemas de hardware o software de terceros
  • Cambios en requisitos después de la entrega

10. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso diner-ypf2025 será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios, datos o uso, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de dichos daños.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo no excederá el monto total pagado por el Cliente por los servicios específicos que dieron lugar al reclamo.

11. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener confidencial toda información propietaria o sensible intercambiada durante el proyecto. Esta obligación sobrevive a la terminación del contrato.

Excepciones:

  • Información que es o se vuelve pública sin culpa de la parte receptora
  • Información requerida por ley u orden judicial
  • Información desarrollada independientemente

12. Terminación

12.1 Por el Cliente

El Cliente puede terminar el proyecto con 15 días de aviso escrito. El Cliente deberá pagar por todo el trabajo completado hasta la fecha de terminación, más cualquier costo no reembolsable incurrido.

12.2 Por la Empresa

Podemos terminar el proyecto si:

  • El Cliente no realiza pagos según lo acordado
  • El Cliente incumple materialmente estos Términos
  • El Cliente no proporciona información crítica después de reiteradas solicitudes

13. Fuerza Mayor

Ninguna parte será responsable por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, guerras, pandemias, huelgas o fallas de infraestructura de Internet.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

15. Disposiciones Generales

15.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con cualquier propuesta comercial aceptada, constituyen el acuerdo completo entre las partes.

15.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

15.3 Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho.

16. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos:

diner-ypf2025

Email: [email protected]

Teléfono: +54 11 1234-5678

Dirección: Av. Corrientes 1234, Piso 5, Buenos Aires, Argentina

Importante: Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.
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